124 - телефон доверия

В целях повышения доступности оказания экстренной анонимной психологической помощи детям и родителям по детскому телефону доверия с декабря 2024 года функционирует короткий номер 124 при звонках с мобильных телефонов.
Теперь позвонить на детский телефон доверия можно по номеру 8-800-2000-122 с любого стационарного или мобильного телефона и по короткому номеру 124 только с мобильного телефона.
На детский телефон доверия в год поступает около 1 млн обращений  за получением экстренной психологической  помощи.

Основные принципы работы детского телефона доверия:
Бесплатность – звонок любой продолжительности  на  детский телефон доверия 8-800-2000-122 и 124 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
Анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия  полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия  также работают под псевдонимами.
Доступность —  действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения  не раскрывается.
Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.